Kebijakan Privasi tiger138 — Bagaimana Data Anda Kami Jaga
tiger138 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, bagaimana kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak yang Anda miliki atas data pribadi Anda.
Terakhir diperbarui: 2024
1Data Apa Saja yang Kami Kumpulkan dari Pengguna?
tiger138 mengumpulkan beberapa kategori data untuk memastikan layanan dapat berjalan dengan baik dan aman bagi seluruh pengguna di Indonesia. Kategori data yang dikumpulkan meliputi informasi akun, data perangkat, informasi transaksi, serta data penggunaan platform.
Informasi akun mencakup nama lengkap, nomor telepon, alamat email, dan tanggal lahir yang Anda berikan saat mendaftar. Data ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan bahwa hanya pengguna yang memenuhi syarat usia yang dapat mengakses layanan.
Data perangkat dan browser dikumpulkan secara otomatis ketika Anda mengakses platform, meliputi jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, alamat IP, dan zona waktu. Data ini digunakan untuk mengoptimalkan tampilan platform di berbagai perangkat dan untuk tujuan keamanan.
Informasi pembayaran yang kami kumpulkan hanya mencakup detail yang diperlukan untuk memproses transaksi dalam Rupiah (IDR), seperti nama pemilik rekening dan nomor rekening tujuan penarikan. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau informasi perbankan sensitif secara penuh di sistem kami.
Data penggunaan mencakup halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu sesi, dan interaksi dalam platform. Data ini dianalisis secara agregat untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna.
- Nama, nomor telepon, email, tanggal lahir
- Jenis perangkat, browser, alamat IP
- Detail rekening untuk penarikan (IDR)
- Riwayat transaksi dan aktivitas akun
- Data cookies dan sesi penelusuran
- Log penggunaan fitur platform
2Untuk Apa Data Pengguna Kami Gunakan?
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform tiger138 dan peningkatan layanan kepada pengguna. Penggunaan data tidak pernah melampaui tujuan yang sudah kami nyatakan dalam kebijakan ini.
Tujuan utama penggunaan data meliputi: verifikasi identitas dan usia pengguna saat pendaftaran, pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana dalam Rupiah, pengiriman notifikasi penting terkait akun seperti konfirmasi transaksi atau peringatan keamanan, serta personalisasi pengalaman platform sesuai preferensi pengguna.
Data penggunaan dan aktivitas platform dianalisis untuk mengidentifikasi pola yang dapat membantu kami meningkatkan kualitas layanan, memperbaiki bug, dan mengembangkan fitur baru yang relevan bagi pengguna Indonesia. Analisis ini dilakukan secara agregat dan tidak mengidentifikasi pengguna secara individual.
Kami juga menggunakan data untuk tujuan keamanan, termasuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan integritas platform. Langkah-langkah ini diperlukan untuk melindungi semua pengguna dari penyalahgunaan layanan.
3Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform tiger138 menggunakan cookies — file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna. Cookies memungkinkan platform untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi login tetap aktif, dan memastikan keamanan akun selama penelusuran.
Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan. Cookies sesi bersifat sementara dan akan terhapus secara otomatis ketika Anda menutup browser. Cookies persisten disimpan untuk jangka waktu tertentu dan membantu platform mengingat preferensi Anda di kunjungan berikutnya. Cookies keamanan digunakan untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dan melindungi akun Anda.
Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsi platform, termasuk kemampuan untuk tetap login atau mengakses beberapa fitur secara optimal.
4Penyimpanan, Keamanan Data & Berbagi dengan Pihak Ketiga
tiger138 menyimpan data pengguna di server yang dilindungi oleh berbagai lapisan keamanan teknis. Seluruh data yang ditransfer antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL (Secure Socket Layer), yang memastikan bahwa informasi sensitif tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang selama proses transmisi.
Kami menerapkan kontrol akses yang ketat pada sistem internal, di mana hanya staf yang benar-benar membutuhkan akses ke data tertentu untuk menjalankan tugasnya yang diizinkan untuk mengaksesnya. Akses ini dipantau dan diaudit secara berkala untuk memastikan tidak ada penggunaan data yang tidak sah.
Mengenai berbagi data dengan pihak ketiga: tiger138 tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data dapat dibagikan hanya dalam kondisi terbatas berikut ini — kepada penyedia layanan pembayaran yang memproses transaksi Anda (seperti GoPay, Dana, atau bank lokal), kepada penyedia layanan teknis yang membantu operasional platform dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat, atau jika diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan tiger138 diwajibkan mematuhi standar keamanan data yang setara dan tidak diperbolehkan menggunakan data pengguna untuk tujuan di luar layanan yang disepakati.
5Hak Pengguna atas Data Pribadi
Setiap pengguna tiger138 memiliki sejumlah hak yang dapat digunakan berkaitan dengan data pribadi mereka. Hak-hak ini penting untuk dipahami agar Anda dapat mengelola informasi Anda sendiri dengan percaya diri.
Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan ini dapat diajukan melalui layanan pelanggan dan akan kami proses sesuai prosedur verifikasi identitas yang berlaku.
Hak Koreksi: Apabila data yang kami simpan tidak akurat atau sudah tidak relevan, Anda berhak meminta perubahan atau pembaruan. Beberapa data seperti nama dan tanggal lahir mungkin memerlukan dokumen pendukung untuk diubah.
Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami. Permintaan ini akan kami tindaklanjuti setelah menutup akun secara resmi dan menyelesaikan semua kewajiban yang masih berjalan, termasuk transaksi yang belum selesai.
Hak Pembatasan Pemrosesan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta agar pemrosesan data Anda dibatasi sementara, misalnya ketika sedang dalam proses verifikasi keberatan atas akurasi data.
- Hubungi tim dukungan melalui live chat setelah login
- Sertakan verifikasi identitas yang valid
- Jelaskan permintaan secara spesifik
- Proses biasanya diselesaikan dalam beberapa hari kerja
Untuk pertanyaan umum tentang privasi, kunjungi halaman FAQ kami.
6Perubahan Kebijakan & Cara Menghubungi Kami
tiger138 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu seiring dengan perkembangan layanan, perubahan teknologi, atau penyesuaian terhadap regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang signifikan akan kami informasikan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar.
Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas dokumen ini. Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana kami mengelola data Anda. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda di platform tiger138, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari halaman platform setelah login.
Untuk pertanyaan umum yang tidak memerlukan akses akun, kunjungi halaman FAQ kami yang mencakup berbagai topik termasuk privasi, keamanan akun, dan pengelolaan data. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan dalam waktu yang wajar.
Pertanyaan Lebih Lanjut? Kami Siap Membantu
Jika ada yang masih kurang jelas dari kebijakan privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi tim tiger138 atau menjelajahi halaman FAQ kami untuk jawaban cepat.